Tetralema

El tetralema es un concepto que permite a las personas encontrar nuevas opciones ante un dilema. Para explicar el concepto, consideramos el dilema como la necesidad de elegir entre dos opciones. La expansión de este punto de vista hacia el tetralema se hace considerando que también pueden aceptarse las dos y rechazarse las dos.

El paso del dilema al tetralema se hace indagando en las dos opciones iniciales y descubriendo, entre otras cosas, sus beneficios e inconvenientes. Una vez que hemos indagado en los motivos de las dos elecciones, acompañaremos al usuario a descubrir en qué se traducen las dos nuevas opciones. La primera será aquella que integre ambas posibilidades y la segunda será aquella que consiga el objetivo obviando ambas opciones iniciales.

El ejemplo que voy a utilizar para explicar el tetaproblema está basado en una sesión real y también apareció en las prácticas de un curso de Coaching Realista. Me resultó curioso que el planteamiento inicial y la resolución fueran iguales en ambos casos, así que considero que debe ser un buen ejemplo.

El ejemplo se refiere a una persona que quiere cambiar de trabajo pero no lo hace por los riesgos que esto supone. Su dilema es, básicamente, dejar el trabajo o seguir en él.

Para aplicar el concepto de tetralema, primero indagamos en los motivos que sustentan la necesidad de cambiar de trabajo. Supongamos que, en este caso, se trata de una persona que quiere cambiar de actividad porque se aburre mucho y considera que está estancado. Por medio de la indagación y curiosidad del coach, el usuario explicita qué tiene de malo el trabajo actual, qué espera conseguir con el cambio y qué parte de su ser se verá satisfecha. Finalmente podríamos llegar a la conclusión de que necesita saber que está aprendiendo.

El siguiente paso es seguir el mismo proceso con la otra opción. Como siempre, el coach tratará de llegar al ser y ahondará en los motivos y expectativas de la elección. En definitiva, para qué elegiría esa opción. Supongamos que lo que quiere es tener seguridad económica y  mantener la antigüedad en la empresa.

Con esta información, planteamos la nueva opción producto del concepto de tetralema: ¿qué sería desarrollar una nueva actividad que le satisficiera y le permitiera mantener la seguridad económica?

Y también la cuarta opción: ¿qué otras opciones tiene de sentir que está aprendiendo indistintamente de su seguridad económica?

La conclusión final en los dos casos fue que el usuario trataría de conseguir un cambio de funciones dentro de la misma empresa. De esta forma se atendían as necesidades de ambas opciones.

El resultado también podría haber sido una opción nueva, como aplicar mejoras que no le hayan solicitado o realizar una nueva actividad fuera del trabajo.

El tetralema es un concepto que cobra sentido desde la convicción de la persona de que existen cuatro opciones y no dos. Entendemos que el usuario no es consciente de este enfoque, así que el coach actuará desde su convicción para realizar las preguntas adecuadas que ayuden al usuario a tomar conciencia de sus intereses, miedos y expectativas en torno a las dos opciones y luego indagará para integrar y obviar ambas, generando así nuevas posibilidades.

En definitiva, cuando una persona (cree que) debe elegir entre dos opciones, el coach le ayuda a explicitar qué le aporta cada una de ellas y luego lo acompaña a integrar esos beneficios en una nueva opción o a dejar de lado las opciones del dilema para cubrir sus necesidades con un nuevo enfoque.

Otros ejemplos son:

• Quiero irme de la reunión (A) y quedarme (B). Quiero irme para ir al aeropuerto y quedarme para ayudar a resolver el problema. A+B podría ser marcharme y usar un teléfono para seguir participando. Ni A ni B podría ser que no se tomaran decisiones sin consensuarlo al día siguiente.

• Quiero mudarme a una casa más grande (A) pero eso supone más gasto y me impediría mantener mi nivel económico (B). Quiero una casa más grande porque tantos muebles me asfixian y necesito espacio donde moverme. Quiero mantener mi nivel económico para disfrutar de pequeños detalles del día a día. A+B podría ser mudarme a una casa más grande donde poder hacer reuniones con mis amigos. Ni A ni B podría ser redecorar la habitación que más utilizo para tener más espacio sólo ahí.

Aplicar el concepto de tetralema pasa por identificar las intenciones/expectativas/motivaciones de cada opción para tratar de satisfacerlas integrando u obviando las opciones elegidas por el usuario.

El coach no debe encontrar estas posibilidades sino acompañar al usuario a que las encuentre. Lo que el coach aporta es la convicción de que existe el tetralema y ofrece su curiosidad para que el usuario genere nuevas opciones.