Aprender coaching: 23/03/2023

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Resumen

En esta sesión de coaching, los coaches aprendieron la importancia de encontrar el equilibrio adecuado entre hacer preguntas cerradas y conversar relajadamente con el cliente. También aprendieron la importancia de no comprar el discurso del cliente, pero sí observar las convicciones que sustentan el rumbo del cliente.

Aspectos destacados

  • 💬 Encontrar el equilibrio adecuado entre hacer preguntas cerradas y conversar relajadamente con el cliente es clave para que la información fluya sin que el cliente se sienta mal.
  • 💡 Es importante no comprar el discurso del cliente, pero sí observar las convicciones que sustentan el rumbo del cliente para poder ayudarlo a llegar de un punto A a un punto B.
  • 📝 No hay una respuesta única para todas las sesiones de coaching, ya que el coach debe adaptarse al cliente y al momento de la sesión para encontrar la mejor manera de abordar el coaching.

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