Cuando un cliente se presenta en una sesión de coaching para dejar de fumar, el proceso de selección de invitados valida que el objetivo es válido y puede ser trabajado. En esta sesión, la invitada era una persona que quería dejar de fumar y estaba yo, como anfitrión, y dos coaches.
Lo que aprendimos de esta sesión es que, aunque creas que no va a funcionar, tienes que seguir el método porque igual te sorprendes. También aprendimos que dejar de fumar es uno de los objetivos más complicados para el coaching porque hay que convertirlo en afirmativo. Es decir, tenemos que encontrar la versión mejorada de nosotros mismos y convertirlo en algo que queremos hacer en lugar de algo que no queremos hacer.
Uno de los errores que cometieron los coaches varias veces fue guiar al cliente a encontrar el momento de cambio dando por hecho que el momento de cambio era un momento en el que pudo fumar. Pero hay que dejar que sea el cliente quien elija el punto de cambio y acompañarlo a descubrir cuándo empieza la mejor versión de sí mismo.
Otro de los aprendizajes que obtuvimos en esta sesión fue la importancia de la formulación a la hora de trabajar las convicciones. Si el cliente decide que quiere dejar de fumar porque se siente culpable, el coach debe distinguir cuándo está reabsorbiendo esa convicción o simplemente observándola. Son dos cosas distintas que se complementan, pero hay que ser muy consciente de cómo se están trabajando estas convicciones.
La toma de conciencia también es importante. Cualquier pequeño cambio del cliente puede ser un gran cambio, y no es responsabilidad del coach decidir si el cambio es grande o pequeño. Cuando el cliente descubre algo, hay que explorar el impacto de ese descubrimiento.
Espero que estos aprendizajes os sean de utilidad en vuestro camino hacia la mejora personal. ¡Nos vemos en la próxima entrada!